"Seit wir konsequent eine Arbeitgebermarke aufbauen,
ist unser Recruiting wesentlich effektiver geworden."

Schönheit kommt von innen - Tipps & Tricks rund ums Internal Branding

Wahre Schönheit kommt von innen - das gilt auch für Arbeitgebermarken. Nur wer seine Employer Brand zum Bezugspunkt aller unternehmensinternen Aktivitäten macht, wirkt glaubwürdig und kann im direkten Vergleich mit dem Wettbewerber punkten.

Internal Branding strahlt aber nicht nur positiv auf die Arbeitgebermarke ab, sondern auch auf die Unternehmensmarke. In ihrem Anfang des Jahres erschienenen Buch "Innen beginnen. Von der internen Kommunikation zum Internal Branding" legen Karin Krobath und Holger Schmidt dar, warum interne Markenführung erfolgreich macht und wie es funktioniert. "In vielen Branchen können echte Wettbewerbsvorteile nur noch über das Verhalten der Mitarbeiter erzielt werden", so die Herausgeber. Selbstredend stellt sich ein positives Verhalten der Mitarbeiter aber nur ein, wenn sie sich mit ihrem Arbeitgeber identifizieren und mit ihm zufrieden sind. Ist dies der Fall, werden Mitarbeiter zu Botschaftern des Unternehmens - sowohl gegenüber Kunden als auch gegenüber (potenziellen) Bewerbern.

Die Buchautoren behandeln die Grundlagen der internen Markenführung sowie praktische Methoden und Tools, die anschaulich an Beispielen aus der Unternehmenspraxis erläutert werden. Besonders interessant sind die unterschiedlichen Blickwinkel, aus denen das Thema beleuchtet wird: Wissenschaftler, Berater und Praktiker aus kleinen und großen Unternehmen schildern Internal Branding aus ihrer Perspektive.

Eine der im Buch vorgestellten Methoden für erfolgreiche interne Markenführung wollen wir hier näher skizzieren: das Corporate Wording. Ziel eines jeden Wording-Projekts sollte es sein, Sprache und Inhalte zu vereinfachen und zu emotionalisieren. Denn Fakt ist: Ein Arbeitgeber, der zum Beispiel nur in kompliziert-formellen Schachtelsätzen kommuniziert, wird von potenziellen Bewerbern als weniger attraktiv wahrgenommen. Folgende praktische Tipps, wie ein Wording-Projekt erfolgreich umgesetzt werden kann, erhalten Sie im Buch "Innen beginnen":

• Analysieren Sie Ihre bestehenden Texte in Broschüren, Geschäftsbriefen, Stellenanzeigen und anderen Schriftstücken: Erfüllen sie grundsätzliche Kriterien wie Sympathie, Verständlichkeit, Struktur und Prägnanz?
  
  
• Stellen Sie ein Projektteam zusammen, in dem Mitarbeiter aus der Unternehmenskommunikation, der Personalabteilung und anderen, nach innen und außen kommunizierenden Unternehmensbereichen vertreten sind. Die Mitglieder des Projektteams werden zu den Sprachberatern für das ganze Unternehmen.
  
  
• Leiten Sie in einem Workshop den unternehmenseigenen Schreibstil aus Ihren Markenwerten ab. Stellen Sie sich dabei immer die Frage: Wie muss ich schreiben, damit meine Texte zur Marke, zu meiner Identität als Unternehmen passen?
  
  
• Erarbeiten Sie Sprach- und Stilstandards und halten Sie sie in einem Handbuch fest. Sorgen Sie für die Verbindlichkeit dieser Standards durch einen offiziellen Akt, zum Beispiel mit Hilfe eines Vorstandsbriefs.
  
  
• Schulen Sie Ihre Mitarbeiter und stehen Sie Ihnen bei Fragen zur Seite.
  
  
• Überprüfen Sie in regelmäßigen Abständen, ob die Sprachrichtlinien eingehalten werden.

Weitere praktische Tipps zum erfolgreichen Internal Branding, zum Beispiel zum Einsatz von Storytelling und Intranet, finden Sie im Buch.